Strategiset näkökulmat seuraavan vuosikymmenen asiakaspalveluun

Asiakaskokemusta rakentamassa
Microsoftin teettämän tutkimuksen mukaan 87% pk-yritysten päättäjistä haluaa kehittää uusia ratkaisuja asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Oppaassa nostetaan poimintoja tutkimuksesta sekä esitellään neljä osa-aluetta, joihin suomalaiset pk-yritykset ovat valmiita panostamaan rakentaessaan ainutlaatuisia asiakaskokemuksia. Lue, mihin sinunkin pitäisi tulevaisuudessa panostaa pysyäksesi kilpailussa mukana! Lataa maksutta